Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Kabupaten Cilacap Raih Penghargaan Adicita Sewaka Pertiwi Tingkat Nasional

Cilacap - - OPD yang mendapat penghargaan adalah Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Satu Pintu (DPM-PTSP), Pelayanan publik yang diberikan kepada instansi tersebut karena mendapat nilai A dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Sipil Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) yang diterima.langsung Oleh Kepala Dinas DPM-PTSP Kabupaten Cilacap.

Dengan demikian, Pemkab Cilacap dilabeli sebagai Pembina Pelayanan Publik Kategori Pelayanan Prima Lingkup Pemerintah Daerah Tahun 2021.

Baca juga: Kemenkumham Jateng Raih Apresiasi Pengelolaan BMN oleh DJKN Kanwil Jateng-DIY

Selain telah mendapatkan dua penghargaan bergengsi di tingkat nasional itu berturut turut, Kemenpan RB turut memberikan penghargaan kepada Tatto Suwarto Pamuji Bupati Cilacap, sebagai pembina pelayanan terbaik.

Baca juga: Kalapas Cilacap Dukung Perwakilan Kontingen Nusakambangan Dalam Laga Bulu Tangkis

Selain itu, Menteri PAN-RB, Tjahjo Kumulo, untuk pertama kalinya memberikan penghargaan Adicita Sewaka Pertiwi untuk Bupati Cilacap H Tatto Suwarto Pamuji, di InterContinental Jakarta, Pondok Indah, Selasa, 8 Maret 2022.

Penghargaan ini diberikan untuk pimpinan kementerian atau lembaga serta kepala daerah yang telah berhasil meraih dua tahun berturut-turut predikat A atau pelayanan prima.

Baca juga: Awaluddin Muuri Terpilih Sebagai Ketua Kwartir Cabang Antar Waktu

Sebelumnya, Pemkab Cilacap telah meraih pelayanan prima. Pada gelombang kedua evaluasi kinerja layanan publik dari Kemenpan RB tersebut, DPM-PTSP Pemkab Cilacap mampu meraih nilai A dengan Layanan Prima.

Pemkab Cilacap kembali mempertahankan prestasinya, sehingga dianugerahkan Adicita Sewaka Pertiwi dari Kemenpan-RB

Baca juga: Program Kemandirian Lapas Permisan Nusakambangan Ciptakan Bengkel Kerja yang Handal

Bupati Cilacap mengucapkan rasa syukur atas pencapaian yang diraih Pemkab Cilacap saat ini. Ia berterimakasih kepada semua elemen yang berada di DPM-PTSP, karena telah berkontribusi untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

"Kita berterima kasih juga kepada Pemerintah Pusat. Bapak Tjahjo Kumolo tadi menyampaikan pelayanan untuk masyarakat secara prima adalah visi Presiden Bapak Joko Widodo dan Wakilnya Bapak Ma'ruf Amin, oleh sebab itu tugas pemerintah adalah melayani masyarakat, " sebut Tatto usai menerima penghargaan tersebut.

Baca juga: The Domino’s Effect: Domino’s Pizza Indonesia bersama Capillary Technologies Raih The International Loyalty Awards 2022

Ditambahkannya, Pelayanan Publik merupakan jendela menuju kesejahteraan. Pelayanan yang prima dibidang perizinan dan non perizinan akan berbanding lurus dengan kesejahteraan.

"Pelaku usaha dapat kemudahan, tentu investasi masuk semakin banyak. Dengan demikian akan membuka lapangan pekerjaan baru, ekonomi tentu bergerak. Terakhir, tentu kita semua akan sejahtera, " kata Bupati.

Walaupun dengan capaian dibidang pelayanan publik yang diraih Pemkab Cilacap semakin banyak. Inovasi dibidang layanan publik tidak akan berhenti. "Inovasi serta peningkatan digitalisasi dalam layanan publik terus digulirkan. Karena dengan digitalisasi tersebut, kualitas dan kwantitas layanan publik akan semakin baik, " pungkasnya.

Prof Dr Diah Natalisa MBA. Selaku Deputi Bidang Pelayanan Publik, menjelaskan, pada tahun 2021 telah dilaksanakan pemantauan dan evaluasi terhadap 548 instansi pemerintah daerah baik kabupaten/kota dan provinsi, serta 84 kementerian/lembaga. Pada pemerintah provinsi, evaluasi ini dilakukan pada sistem administrasi manunggal satu atap (SAMSAT) dan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP).

Baca juga: Ombudsman RI Ganjar Kemenkumham Penghargaan Soal Kepatuhan

Sedangkan pada pemerintah kabupaten dan kota, evaluasi dilakukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) dan DPMPTSP.

Pelaksanaan evaluasi pelayanan publik menekankan penilaian pada enam aspek yang mendorong unit penyelenggara pelayanan publik untuk dapat memberikan layanan yang prima. Berdasarkan Peraturan Menteri PANRB No. 17/2017, enam aspek tersebut adalah kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, serta inovasi pelayanan publik. 

Dalam rangka penerapan protokol kesehatan yang ketat, kegiatan hanya diikuti oleh satu orang peserta dari masing-masing instansi. Sementara peserta yang lain mengikuti kegiatan melalui youtube streaming KemenPAN-RB.

Selain unit penyelenggaran pelayanan publik kota Pekanbaru, ada beberapa layanan publik daerah lainnya yang meraih penghargaan. 

Diantaranya, Provinsi DIY, Jawa Barat, Kabupaten Badung, Kabupaten Banyumas, Kabupaten Cilacap, Kabupaten Sumedang, Kota Bandar Lampung, Kota Bandung, Kota Semarang dan Kota Surakarta.

Baca juga: Kemenkumham Catat 2 Rekor MURI Pada Lomba Esports